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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有（）

    • A、当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗
    • B、当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存
    • C、当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力
    • D、当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境
    • E、当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力
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    名词解释：冲突的官僚模式

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍

    试述冲突对组织的消极影响。

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